A lakossági igényeket figyelembe véve az...
Több évtizedes adósságot törlesztve...
Sok-sok helyen találkozni Eger...
Tájékoztatjuk a tisztelt ügyfeleket, hogy...
Eger Megyei Jogú Város Önkormányzata –...
A következő héten is folytatódnak az...
A következő napokban is több...
Eger Megyei Jogú Város Önkormányzata...
Eger újabb fontos lépést tett az...
A közeljövőben két rendkívül rangos...
Hamarosan véget érnek a Cifrakapu út...
A 25. számú főút Felnémettől a...
A tavasz beköszöntével Eger egyre szebb...
Az egri elkerülő út előkészítése új...
Eger Megyei Jogú Város Önkormányzatának...
Az előzetes időtervhez igazodva haladnak...
Eger Megyei Jogú Város Önkormányzata...
Sikeresen lezárult a Koszorú és a Tátra...
Gőzerővel folynak az útfelújítási...
Eger Megyei Jogú Város Polgármesteri...
Idén a Przemysl városa adott otthont a...
Eger Megyei Jogú Város Önkormányzata...
A 25. számú főút rekonstrukciója újabb...
Az Egri Bölcsődei és Óvodai...
Márciustól terelések, lezárások...
Elindult Eger szökőkútjainak átfogó...
A napokban indul a Lajosvárosi Temetőben a...
A tavasz közeledtével – illetve az...
Az elmúlt napokban az egri önkormányzat...
Eger Önkormányzata a 2026. februári...
Fogyasztóbarát vállalkozás
Utoljára frissítve:
2019. április 02.
Harmati László vehette át a Consumer Friendly Trader címet Pintér Istvántól a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság főigazgatójától. A nemzetközi tanúsítványhoz az elbírálás szempontjai között szerepelt, hogy a megelőző egy évben nem volt fogyasztói panaszbejelentés, valamint a jogszabályi kötelezettségeken kívül a vállalkozás plusz szolgáltatást is teljesítsen. Az egri hotel esetében ez az ügyfélszolgálat és panaszügyintézés volt.
Harmati László átvette a Consumer Friendly Trader címet Pintér István főigazgatótól. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2012-ben hirdetett pályázatot a Fogyasztóbarát Tanúsítványok megszerzésére. Ennek előzménye volt a 2011-ben útjára indított pozitív lista.
A már pozitív listás vállalkozásoknak nem kellett újrapályázni. A Harmati László tulajdonában lévő egri hotel fogyasztóbarát ügyfélszolgálat kategóriában nyerte el a Fogyasztóbarát Vállalkozás díjat 2012. október 2-án. A Hatóság 2013-ban hozta létre ennek nemzetközi „Consumer Friendly Trader" nevű változatát, amely az Európai Unió fogyasztóit is megcélozza.
Harmati László elmondta, fontosnak tartja a vendégek esetleges problémáik gyors és pontos megoldását. Az emblémát két évre nyújtja át a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.
